Hồng Thái Safety (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi") cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và thực hiện giao dịch trên website của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xác nhận, chế biến và giao hàng theo yêu cầu của Quý khách.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, bảo hành hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Cung cấp thông tin: Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, xác nhận thanh toán hoặc chứng từ bán hàng.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm mua sắm và tối ưu hóa chất lượng website.
Chăm sóc khách hàng & Marketing: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ áp dụng khi Quý khách đồng ý nhận thông tin).
Các loại thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng / Địa chỉ xuất hóa đơn
Thông tin doanh nghiệp (Tên công ty, Mã số thuế - áp dụng nếu Quý khách yêu cầu xuất hóa đơn GTGT)
Lịch sử giao dịch và mua hàng trên website
Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích ngoại trừ việc thực hiện giao dịch mua hàng sản phẩm của chúng tôi cho đơn hàng này mà không có sự đồng ý của Quý khách, ngoại trừ các trường hợp sau:
Đơn vị vận chuyển/Giao nhận: Chia sẻ thông tin tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để thực hiện giao hàng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, hoặc phát tán trái phép thông tin cá nhân của Quý khách.
Quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Truy cập & Chỉnh sửa: Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Yêu cầu xóa dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ngừng thu thập, sử dụng thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật có quy định bắt buộc phải lưu trữ).
Khiếu nại: Gửi khiếu nại về việc rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân đến ban quản trị website.
Website của chúng tôi sử dụng "Cookie" để giúp cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của Quý khách, theo dõi lượt truy cập và lưu ghi nhớ thông tin đăng nhập/giỏ hàng. Quý khách có thể chọn từ chối hoặc chấp nhận Cookie bằng cách thay đổi cài đặt trên trình duyệt của mình.
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Hồng Thái - 0968000417
Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động của website và các quy định pháp luật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này.
